CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
RESERVATION
La réservation d’un logement chez Loft Urban n’est valable qu’après acceptation de celle-ci et du règlement effectué via le site officiel de Loft Urban (celui-ci).
La confirmation de la réservation du client reste à l’entière discrétion de Loft Urban représenté par Emilie.
Pour tous les séjours, l’intégralité du montant du séjour est réclamée pour valider la réservation.
Lors de la réservation, le client communique à Loft Urban son adresse postale, son adresse e-mail , nom, prénom et téléphone. Loft Urban pourra utiliser ces données pour leur envoi d’informations et/ou d’offres commerciales. Le client peut bien sûr sur simple demande demander à Loft Urban de supprimer ses données de son fichier client.
PRIX ET DOMICILIATION DU SEJOUR
Les logements sont entièrement meublés et équipés « prêts à vivre ».
Les tarifs comprennent la fourniture de linge de maison, tel que draps, linge de cuisine et serviettes de douche.
Chaque séjour commencé est dû jusqu’au terme de la durée prévue contractuellement.
Les tarifs ne comprennent pas sauf mention contraire dans les conditions particulières :
– Les taxes de séjour 1€40/adulte/nuitée sauf changement de la part de la Communauté Saint Etienne.
– L’assurance des biens du locataire, bagages, bijoux et autres valeurs. Merci de contacter votre assureur avant votre arrivée.. Le locataire s’engage à être garanti en responsabilité civile, tant pour les dommages qu’il pourrait causer à des tiers, que pour ceux qu’il pourrait causer au logement mise à disposition par la propriétaire et à en fournir le justificatif sous simple demande.
La mise à disposition des lieux de séjours se fait à partir de 17h le jour du départ les lieux doivent être libérés à 1&h sauf accord mutuel des deux parties contractantes, ou de réservations des extras « arrivée anticipée » et « départ tardif ».
MODIFICATION DE RESERVATION OU DE DUREE DU SEJOUR
Sous réserve de disponibilité de Loft Urban et à la discrétion de la durée du séjour peut être prolongée, sans obligation de maintien dans le même appartement, ni au même prix. Si le séjour doit être écourté d’une ou plusieurs nuits, aucun remboursement n’est envisageable.
ANNULATION OU NON PRESENTATION
Toute annulation doit être faite par e mail à emilieg1611@gmail.com.
Si le locataire souhaite annuler le séjour, voici les remboursements possibles :
Remboursement intégral en cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Remboursement à hauteur de 50 % pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date d’arrivée.
Aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date d’arrivée.
La date effective d’une annulation écrite sera la date de réception de celle-ci sur notre boite mail.
REMISE DES CLÉS ET SÉJOUR
Il est formellement interdit d’accéder à l’appartement avant 17h00 le jour de l’arrivée. (Sauf accord préalable).Merci de votre compréhension.
La procédure d’arrivée vous sera envoyée par mail ou téléphone.
Votre arrivée est autonome (sauf exception). Vous trouverez une boite à clef par logement.
Il est formellement interdit de faire réaliser des doubles de clés d’accès ou de faire poser des serrures supplémentaires, sous peine de poursuites.
A chaque perte d’une clé d’accès du logement, il sera procédé pour des raisons de sécurité au changement du canon, ainsi que tous les doubles nécessaire de la propriété lequel lui sera alors facturé.
Le locataire s’engage à utiliser les lieux pour un séjour de courte ou moyenne durée à vocation de lieu d’habitation.
CAUTION
Le locataire autorise la propriétaire à effectuer une caution (empreinte carte bancaire) afin de couvrir les dommages et/ou dégradations/vols des équipements, des jeux.
Cette caution n’est pas débitée de votre compte, c’est seulement une empreinte bancaire.
Elle sera débloquée automatiquement après le séjour sous réserve que le logement soit restitué dans son état initial.
Le lien de caution vous sera envoyé la veille de votre arrivée par mail ou téléphone.
Attention sans caution , la procédure d’arrivée ne sera pas envoyé.
-> Logement “ POP ART 50’s ” = 300 €
-> Logement “ The speakeasy ” = 300 €
-> Logement “ LAS VEGAS game’s ” = 500 €
-> Logement “ Maison Jungle House ” = 300 €
-> 3 logements (pop art +las vegas + speakeasy) = 600 €
NOMBRES DE PERSONNES
Le nombre de personnes présents est obligatoirement indiqué dans la réservation.
Des personnes en plus (non prévus) dans la réservation ne sont pas autorisés dans les logements , pour une question d’assurance et de sécurité. Les visiteurs sont interdits.En cas de manquement 50 €/personne supplémentaires seront débités de la caution.
Il est interdit de bénéficier du lieux pour l’organisation d’une fête ou d’un évènement sans l’autorisation écrite avec Loft Urban. Des frais supplémentaires pour utilisation abusive seront facturés si nécessaire.
Si la remise en état du lieux le nécessite, les frais supplémentaires restent à la charge du client.
INTERDICTION DE DOMICILIATION
Il est interdit au locataire d’utiliser et de diffuser à titre de résidence principale ou d’adresse commerciale, l’adresse ou les numéros de téléphone de Loft Urban.
PHOTOGRAPHIES / VIDEOS
Le locataire loue un lieu privé, les photographies/vidéos prises lors de son séjour peuvent être utilisées ou diffusées uniquement via les réseaux sociaux en identifiant Loft urban obligatoirement. S’il souhaite louer le lieu pour y organiser un shopping photo/vidéo (naissance, mariage, fêtes…) les conditions tarifaires sont différentes et nécessite notre accord. Toute utilisation à fins commerciales est strictement interdite.
CAMÉRAS EXTÉRIEURES COUR COMMUNE
La sécurité est notre priorité N°1. La cour commune est équipée de caméra (à l’extérieur devant la porte d’entrée uniquement), un système de sécurité pour vous donner la tranquillité d’esprit et la sécurité pendant votre location.
SECURITÉ
Il est interdit :
En cours d’utilisation, l’intensité sonore ne devra pas dépasser le niveau de réglage maximum autorisé par la loi en vertu du code de l’environnement qui s’élève : « Indépendamment des niveaux d’émergence à respecter au domicile des voisins, les niveaux sonores maximums admissibles à l’intérieur de l’établissement sont de 105dB(A) en tout point accessible au public (niveau moyen sur 10 à 15 minutes) et de 120 dB en niveau crête. »
Le locataire s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de nuisance sonore (sonorisation excessive, tapage nocturne) afin d’assurer la tranquillité des riverains. Il y prendra toutes les dispositions nécessaires pour limiter le niveau sonore afin de ne pas gêner le voisinage, y compris à l’extérieur des logements.
QUEL QUE SOIT , LA DIFFUSION DE MUSIQUE DEVRONT CESSER À 2H00 DU MATIN MAXIMUM.
DÉCHARGE DE RESPONSABILITE
Le locataire déclare décharger de toutes responsabilités la propriétaire, concernant les blessures, dommages matériels et/ou corporels occasionnés ou subis, en cas de vol ou de perte de bien ainsi que pour toute autre dégradations lors de la location. En cas d’accident, la responsabilité de la propriétaire ne pourra être engagée.De même, la propriétaire ne pourra être tenu responsable de tout dommage causé aux invités.
En cas d’intervention des forces de l’ordre pour quelque raison que ce soit et notamment pour tapage nocturne, le locataire s’engage à en avertir la propriétaire et à prendre à sa charge toute amende ou contravention.
INTERNET ET TELEVISION ELECTRICITE EAU
Loft Urban met à disposition gratuitement une connexion internet (la fibre) ainsi que la télévision, aucun remboursement partiel ou total ne pourra intervenir si une panne réseau intervient , si le matériel présente un défaut nécessitant un remplacement ou si l’utilisation de ces équipements est impossible pour une raison extérieur à la volonté de Loft Urban.
Compte tenu de la crise énérgetique/eau nous ne sommes pas tenus de rembourser le séjour en cad de panne ou coupure.
ENTRETIEN ET REPARATIONS
Le locataire s’engage à rendre les logements dans un état aussi propre que celui dans son
état initial. Il n’y a pas de frais de ménage demandé, mais il est obligatoire d’effectuer le ménage à votre départ.
En cas de manquement à cette clause, la propriétaire encaissera une partie de la caution afin que celui-ci puisse prendre en charge les frais de nettoyage.
Tous nos logements sont NON Fumeur (dont cigarette électronique).
INSATISFACTION ET LITIGES
Dans l’éventualité où le logement loué ne correspond pas à votre attente ou si un problème survient pendant notre séjour, merci d’avertir la propriétaire sans attendre.
Nous ferons le maximum pour vous donner de suite satisfaction.
Si cependant toute satisfaction ne vous a pas été donnée pendant votre séjour, nous vous demandons de bien vouloir adresser par email vos commentaires dans les 7 jours suivant la fin de la location à emilieg1611@gmail.com.
Toutes les relations commerciales ou contractuelles entre Loft Urban et ses clients sont régies uniquement par la loi française.
RESERVATION VIA NOTRE SITE DE RÉSERVATION
Les renseignements fournis sur le site de réservation mentionnent les informations suivantes :
Les caractéristiques essentielles des hébergements proposés
Les prestations/extras complémentaires proposées ;
Les prix, par chambre pour le nombre de personne(s)
Les modalités de paiement
La durée minimale du contrat proposé, le cas échéant.
Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.
Le client choisit les services présentés sur le site ou présentés oralement lors d’un entretien téléphonique, ou dans un courrier électronique.
Le client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le site internet ou auprès de son interlocuteur et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause.
Le client est seul responsable de son choix des services et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité de Loft Urban ne peut être recherchée à cet égard.
La réservation est réputée acceptée par le client à l’issue du processus de réservation le client confirme son accord qui entraine l’envoie d’une confirmation demandant accusé de réception.
Cet accusé de réception fait foi de l’acceptation de la réservation qui engage les coordonnées bancaires du client en cas de dégradation au sein de l’établissement.
Certains lieux disposent d’un Règlement Intérieur destiné au client. Le client accepte et s’engage à respecter ledit règlement. En cas de non-respect par le client d’une des dispositions du Règlement Intérieur, la personne en charge des appartements se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement immédiatement sans aucune indemnité et ou sans aucun remboursement du séjour.
Tous nos logements proposent un accès WIFI permettant aux clients de se connecter à internet. Le client s’engage à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition par l’établissement ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Le Client est tenu de se conformer à la politique de sécurité du fournisseur d’accès internet du lieu y compris aux règles d’utilisation des moyens de sécurisation mis en œuvre dans le but de prévenir l’utilisation illicite des ressources informatiques [ou autre dénomination utilisée dans la charte informatique de l’entreprise], et de s’abstenir de tout acte portant atteinte à l’efficacité de ces moyens.
Si le client ne se conforme pas aux obligations précitées, il risquerait de se voir reprocher un délit de contrefaçon (article L.335-3 du code de la propriété intellectuelle), sanctionné par une amende de 300.000 euros et de trois ans d’emprisonnement.
GARANTIES
Loft Urban est tenu de la garantie de conformité des services, dans les conditions posées aux articles L. 212-1 et du Code de la consommation.
Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles. Même si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les lieux présentés donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations d’hébergement proposées, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de rénovations éventuelles. Le client ne peut prétendre à aucune réclamation de ce fait.
MENTIONS LÉGALES
LOFT URBAN
42000 SAINT ETIENNE
Siret 898 196 845
(+33) 06 11 13 27 01
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ARTICLE 14 – INDEMNISATION
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ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
ARTICLE 20 – COORDONNÉES
Des questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation envoyez les nous à emilieg1611@gmail.com.